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質(zhì)量承諾

     產(chǎn)品符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求。

     產(chǎn)品嚴(yán)格按照用戶的要求和規(guī)定進(jìn)行包裝和運(yùn)輸，確保產(chǎn)品裝卸及運(yùn)輸過程中的安全性和可靠性。

     產(chǎn)品每圈米數(shù)，公司執(zhí)行米數(shù)少一米賠十米，斷頭包換。

     產(chǎn)品實(shí)行三包（保質(zhì)、保量、保價(jià)），免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)資料。

     原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝質(zhì)控點(diǎn)、半成品、成品及包裝各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良和交貨期的按時(shí)履行。

     在規(guī)范安裝和正確使用的條件下，我公司對所銷售的產(chǎn)品實(shí)行追蹤服務(wù)；在質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)皮在正常使用條件下，因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題并經(jīng)雙方確認(rèn)，免費(fèi)提供產(chǎn)品的維修、更換。

服務(wù)承諾

1、售前服務(wù)

     介紹產(chǎn)品及其使用中的性能和相關(guān)技術(shù)參數(shù)，報(bào)價(jià)咨詢、解答客戶提出安裝和使用中的各種問題。

     根據(jù)客戶介紹的使用環(huán)境、使用條件、載流量等各方面的因素，為客戶提供參考咨詢。

2、售中服務(wù)

     及時(shí)與客戶簽訂訂貨合同，為客戶提供產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的即時(shí)咨詢；

     監(jiān)督產(chǎn)品是否按照用戶的要求和規(guī)定進(jìn)行包裝和運(yùn)輸；

     及時(shí)追蹤產(chǎn)品運(yùn)輸是否安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量的到達(dá)客戶；

     提供用戶派人來我公司監(jiān)造和成品出廠前的檢查服務(wù)和生活服務(wù)，耐心解答客戶提出的生產(chǎn)過程中的疑問或其他方面的合理要求。

3、售后服務(wù)

     認(rèn)真及時(shí)處理客戶來電、來函、來訪，迅速解決用戶發(fā)現(xiàn)的各種問題；

     用戶有任何技術(shù)質(zhì)量問題，1小時(shí)內(nèi)回復(fù)；在一個(gè)工作日給客戶滿意答復(fù)，若需要工程師到達(dá)現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，省內(nèi)及重慶兩地我公司承諾在24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理；省外我公司承諾在48小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)工程師到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理；并做到問題不解決，人員不撤離。